第六十二章 我会努力的,谢谢你!
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9月28,杨平乐正式过来解忧杂货店班,郭大路先带她熟悉了一下店内的情况,跟她说了一下基本的工作日常,然后着重强调了店子的核心宗旨——解忧。 “本店是这样,客客气气地对待每一位进店的客人,可以让他们在店内任意参观,但具体到签单、交易的时候,要进行非常严格的筛选,每一样货物出去,都要有一个‘不得不如此’的理由。” 郭大路阐释道。 “不得不如此的理由?”杨平乐重复了一遍,似乎没能完全理解其的意思,“是说每个要买东西的顾客都要先给出一个合理的理由吗?” “差不多是这样,所以,像好玩啊、很萌很可爱啊、想逗女朋友开心啊,以及我有钱要你管啊之类的理由统统pass,根本不需要跟他们多说。” 杨平乐想了一下,道:“像那个小姑娘巧巧,如果她只是喜欢开花的石头,想买一个当玩具,你不会卖给她。 但她四处找开花的石头是为了不让爸妈离婚,是为了维持一个她家庭的完整,所以你哪怕一分钱不要,都会跟她做这笔生意,这是不得不如此的理由吧?” 郭大路点头道:“完全正确。” 杨平乐道:“这其实是逆向思维的宣传吧,打造出自己的特色,形成交口话题,反而会激发很多潜在客户的好心,主动过来消费。” “说得很专业啊。”郭大路道。 杨平乐笑了笑,道:“我有听过类似的讲座。专业术语我不记得了,但大概意思是设置消费障碍,反而更能促进消费,激活一些潜在客户。” “这个是有道理的,很多有钱人为了追求消费习惯的不俗,愿意尝试这种有筛选性质的消费,而且这个障碍还能增加消费者额外的乐趣,同时让成功消费的消费者产生一种优越感